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- Category: Webquest
- Published on Wednesday, 10 July 2013 01:04
- Written by Iléia Silva
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Trabalho e Comunicação
Introdução:
A comunicação no ambiente de trabalho significa o contato social entre os colaboradores da empresa. Como meio social, a comunicação exerce uma grande influencia nas relações interpessoais. Tudo que falamos, escrevemos, demostramos é uma forma de transmitir uma mensagem.
Para entende melhor a comunicação tanto no ambiente quanto no nosso dia a dia precisamos entender quais são os elementos que compõe esse processo:
Emissor: a parte que emite a mensagem para a outra parte
Codificação: o processo de colocar o pensamento em forma simbólica
Mensagem: o conjunto de símbolos que o emissor transmite
Veículos: os canais de comunicação pelos quais a mensagem passa de emissor para receptor
Decodificação: o processo pelo qual o receptor atribui significado aos símbolos transmitidos pelo emissor.
Receptor: a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte (também chamada de audiência ou destino)
Resposta: o conjunto de reações que o receptor tem depois de ter sido exposto a mensagem.
Feedback: a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
Ruído: distorção não planejada durante o processo de comunicação, que resulta numa mensagem que chega ao receptor diferente da que foi emitida pelo emissor.
Tarefa:
Dentro dessa definição do que é comunicação crie uma apresentação em forma de discurso utilizando os recursos didáticos e tecnológicos explorados em sala de aula
O assunto a ser abordado nesta apresentação fica a critério do aluno, salientando que o que será observado é o emprego dos elementos da comunicação neste seminário.
Processo:
Cada aluno terá 10min para apresentação do assunto + 5min para questionamentos dos colegas e professor + 3min para conclusão do trabalho
O aluno deverá entregar o roteiro da apresentação por escrito, também deverá entregar um material informativo para os receptores.
As possiblidades de transmissão de mensagem são: som, vídeo, projeto, exposição, materiais diversos, dinâmicas etc
Fontes de Informação:
As pesquisas para o trabalho podem ser embasadas no material disponibilizado em sala de aula
Livro: Comunicação Interna – A força das empresas/Paulo Nassar
Avaliação:
Oratória
Postura
Fidelidade ao tema
Respeitar o tempo
Coesão temática
Desenvoltura / Criatividade
Utilização de recursos tecnológicos
Para o aluno obter um conceito ótimo deverá cumprir todos os 7 quesitos relacionados acima
Conclusão:
O desenvolvimento do trabalho possibilitará a simulação da vivência em um ambiente de trabalho, o qual em vários momentos somos solicitados a desenvolver esse tipo de apresentação.
Até mesmo os questionamentos feitos pelos interlocutores instigarão ao emissor pesquisar ainda mais sobre o tema e desenvolver habilidades necessárias para uma boa comunicação verbal e não verbal.
Créditos:
Autores:
Jian Carla
Roberto Ribeiro
Iléia Ap. da Silva
Público alvo:
Curso Técnico de Administração; Auxiliar Administrativo